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Nous ne disposons pas de surface de vente physique. Cependant, sur notre site internet, nous vous proposons un panel d'articles adaptés à tous vos besoins et à toutes vos envies. Pour chaque article, une fiche technique détaillée vous informe de l'ensemble des caractéristiques techniques du produit.
Vous pouvez effectuer vos achats sur notre site internet 24h/24 et 7j/7 et vous faire livrer à l'adresse de votre choix : à votre domicile, à votre travail ou en point relais, vous avez même la possibilité de faire livrer votre colis à une adresse et de recevoir la facture à une autre adresse (idéal pour les cadeaux).
De plus chez Yonis Shop nous garantissons que vous serez satisfaits ou remboursés ainsi vous recevez votre produit et que celui-ci nous vous satisfait pas entièrement vous pouvez le renvoyer dans les quinze jours suivants la réception de ce produit pour un remboursement ou un avoir.
N'hésitez pas à appeler notre service client si vous avez une question concernant un produit ou si vous avez besoin d'un conseil avant de valider votre achat.
Il existe deux manières de rechercher un produit :
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La sécurité du paiement
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En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant.
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Colis en France Métropolitaine
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Pour toutes commandes hors France Métropolitaine, la livraison s'effectue par La Poste en colissimo international ou en colis international économique au choix (pour les colis internationaux ou outre mer les frais de transport dépendent du poids du produit et du pays dans lequel vous souhaitez être livré).
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Le site marchand Yonis Shop est géré par la société YONIS DISTRIBUTION, basée en France, Depuis sa création, notre société n'a cessé de réaliser de belles performances et d'étoffer son catalogue produit. Elle a ainsi su gagner la confiance de ses partenaires et de ses clients dans le monde entier.
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Toutes les commandes sont expédiées sous 24h ouvrables, avant ce délais, il vous suffit de contacter votre service client Yonis Shop au 05.56.34.86.31 et de demander l'annulation de votre commande.
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Dès que votre commande part en livraison, vous recevrez votre numéro de suivi Colissimo par mail, celui-ci vous permettra de suivre votre commande en temps réel à tout moment du jour et de la nuit.
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Dès que votre commande part en livraison, vous recevrez votre numéro de suivi par mail, celui-ci vous permettra de suivre votre commande en temps réel à tout moment du jour et de la nuit.
Pour les commandes sans suivi :
Vous recevrez des mails vous indiquant l'évolution de votre commande jusqu'à ce que votre colis parte en livraison, à partir de là vous serez livré dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
En règle générale, il s'agit d'un petit retard de la poste, cela peut arriver surtout en période de Noël ou de grande affluence.
Cependant si votre colis tarde à vous être livré, n'hésitez pas à nous contacter au 05.56.34.86.31.
A partir du moment où votre commande est validée, vous recevez un mail vous informant que votre paiement à été accepté.
Tant que le statut de votre commande n'indique pas "En cours de livraison" il vous est encore possible de modifier votre commande, (notez que dès que votre commande passe "En cours de livraison" vous recevrez un mail vous en informant).
A partir du moment où votre commande est en cours de livraison il n'est plus possible de modifier votre commande.
Vous pouvez télécharger votre notice d'utilisation sur votre site internet Yonis shop :
Après avoir créé un compte ou vous être connecté sur votre compte, un onglet "télécharger" apparaît sur la page de votre produit, cliquez sur cet onglet, et téléchargez la notice d'utilisation sur votre ordinateur.
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Pour en savoir plus sur nos modes de livraison et les délais de livraison veuillez-vous rendre dans notre page "Livraison et délais" où retrouverez toutes ses informations sous forme d'un tableau récapitulatif.
4 modes de paiement sont à votre disposition :
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Si votre mode de paiement est bien valide, vous pouvez nous contactez au 05.56.34.86.31, nous vous accompagnerons tout au long du processus de votre commande.
La sécurité du paiement
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Notre programme de fidélité fonctionne sur une base très simple. Vous n'avez rien à faire de votre côté. C'est simple, à chaque tranche de 10 euros dépensés sur notre site web vous obtiendrez une remise de 0.3€ directement sur votre panier pour votre prochaine commande. Ainsi cette somme s'accumulera automatiquement dans votre cagnotte. Vous pouvez accéder à celui-ci à partir de votre compte client puis en cliquant sur Mes Récompenses. Vous pourrez ainsi choisir de dépenser vos récompenses accumulées à n'importe quel moment.
Si vous souhaitez encaisser le cumul de vos points de fidélité il vous faudra accéder à la rubrique Mes Récompenses dans votre Compte. Vous pourrez ensuite transformer l'ensemble de vos récompenses en bon de réduction que vous trouverez dans la rubrique Mes bons de réduction. Vous retrouverez ici tout vos bons de réduction que vous pourrez saisir au moment de la validdation de votre prochain panier.
Toute l'équipe de Yonis Shop a le plaisir d'offrir à ses clients un code promotion de 5% sur une commande en cliquant sur le lien suivant: http://www.facebook.com/yonis.shop.fr celui-ci vous conduira directement à notre page Facebook. En haut à droite de cette page vous avez la possibilité de devenir fan de notre Facebook en cliquant sur "J'aime" et ainsi gagner 5% de réduction sur votre prochaine commande.
Pour lire vos vidéos :
1- Branchez votre matériel avec votre câble USB sur votre ordinateur.
2- Couper puis coller vos vidéos et photos sur votre ordinateur.
3- Puis lisez vos vidéos grâce à votre lecteur de fichiers multimédia (nous vous conseillons d'utiliser le lecteur VLC, disponible gratuitement sur internet).
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1. Connectez vous sur votre compte Yonis Shop.
2. Rendez-vous sur la page du produit commandé.
3. Un onglet "Mode d'emploi" apparaît sur la page de votre produit, cliquez sur cet onglet, et téléchargez la notice d'utilisation sur votre ordinateur.
Ou rendez-vous dans notre rubrique Modes d'emploi pour télécharger nos notices d'utilisation.
Toutes les cartes SIM sont compatibles avec nos traceurs, prépayées ou avec forfaits. Tous nos traceurs sont désimlockés et acceptent des cartes SIM de tous les opérateurs français.
Une carte mémoire est une carte que l'on insère dans un appareil (tablette, smartphone, disque dur multimédia, ...) pour créer de la mémoire de stockage ou pour amplifier sa mémoire de stockage (donc pour pouvoir y mettre des fichiers, photos, vidéos, musiques, ...).
Il existe différents types de cartes mémoires, les plus utilisées étant les cartes mémoire SD et Micro SD.
Quel que soit le problème rencontré, vous pouvez contacter votre service client Yonis Shop du Lundi au Vendredi de 09H à 12H et de 14h à 18h sans interruption (Hors jours fériés).
Chez Yonis shop, pour tous vos achats vous êtes satisfaits ou remboursés pendant 15 jours après réception de votre commande.
Si vous avez fait une erreur ou qu'un produit ne vous convient pas, il vous suffit simplement de nous contacter au 05.56.34.86.31 pour programmer un éventuel retour.
Si vous êtes sûr de vouloir nous retourner votre article, vous pouvez vous rendre sur notre site internet www.yonis-shop.com, en bas de la page cliquez sur l'onglet "Garantie Satisfaction" puis suivez la procédure de retour où toutes les modalités de retour vous sont expliquées étape par étape.
(Pour un retour dont le délai de 15 jours après réception est dépassé, il est impératif de contacter au préalable le service client au 05.56.34.86.31 afin que votre retour soit validé par notre technicien).
Quel que soit le problème rencontré, vous pouvez contacter votre service client Yonis Shop du Lundi au Vendredi de 09H à 12H et de 14h à 18h sans interruption ou par mail à l'adresse [email protected].
L'emballage d'origine d'un produit doit impérativement être conservé durant le temps de garantie du produit en question.
Si vous devez nous retourner votre produit dans le cadre des "15 jours satisfaits ou remboursés" ou dans le cadre de votre année de garantie, il faudra que le produit nous soit retourné dans son emballage d'origine car en cas de panne ou autre, le produit peut être renvoyé au fabriquant pour expertise.
A partir du moment ou votre colis est réceptionné, notre technicien s'engage à traiter votre retour dans un délais de 1 à 5 jours ouvrables (hors week end).
Votre colis vous sera ensuite réexpédié dans les meilleurs délais.
Si le produit ne convient pas au client, celui-ci à 15 jours dans le cadre de la garantie "satisfaits ou remboursés" pour retourner ce colis, ce retour sera à la charge du client car il s'agit d'un retour dépendant de sa volonté.
Si le produit est en panne, dans le cadre de votre garantie, il vous suffit de contacter votre service client Yonis Shop pour obtenir un bon de retour gratuit.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du Lundi au Vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h00 ou par mail à l'adresse : [email protected].
Si vous rencontrez le moindre souci dans l'utilisation de votre produit ou dans sa mise en service notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du Lundi au Vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h00 ou par mail à l'adresse : [email protected]. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes vos questions et nous vous répondrons danss les meilleurs délais.
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Toutes notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du Lundi au Vendredi de 09h à 12H et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse : [email protected].
Depuis l'été 2011, les soldes pour les sites d'e-commerce commencent à la date nationale officielle. Chez Yonis Shop c'est exactement la même chose!
Même quand ce n'est pas les soldes chez Yonis Shop nous vous faisons quand même profiter de nos tarifs les plus avantageux. En plus nous réalisons régulièrement des opérations promotionnelles. Voici comment faire pour en profiter.
Vous pouvez être tenus au courant de ces opérations en vous abonnant à notre newsletter Yonis Shop.Vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter en modifiant vos informations personnelles dans votre Compte, tout simplement en cochant "S'inscrire à la newsletter". Vous recevrez ensuite directement par mail nos offres exclusives Yonis Shop. Ne vous inquiètez pas nous n'envoyons que très rarement plusieurs mails par semaine!
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Le Drop-shipping est une pratique qui consiste à vendre un bien sans l'avoir en stock et à le faire livrer au client directement par le fournisseur.
Avec ce système vous pouvez commercialiser l'ensemble de nos produits et nous nous chargeons de livrer vos commandes directement à vos clients.
Nous ne joignons aucune publicité, brochure ou marque pouvant nous identifier.
Vous pouvez ainsi développer une activité à forte valeur ajoutée, sans vous préoccuper de l'achat des produits, des stocks ou encore de la gestion coûteuse de la livraison et du SAV. C'est simple nous nous occupons de tout.
Le DropShipping vous permet de diversifier vos ventes grâce à nos nombreuses références dans le high tech, l'espionnage, la téléphonie...
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