Yonis Shop élu meilleur site e-commerce multimédia 2021 grâce à vos avis

C’est avec joie et fierté que nous vous annonçons que pour la 2ème année consécutive, nous avons été classés 2ème parmi les Meilleurs sites de commerce en ligne dans la catégorie “Spécialistes Multimédia”. Toute l’année nous travaillons sur l’amélioration de notre site internet, de notre service et sur l’étoffement de notre catalogue afin de toujours mieux vous satisfaire.

Nous souhaitons vous remercier pour vos commentaires et avis positifs, votre soutien et votre fidélité constante depuis plus de 10 ans maintenant !

Classement Capital des meilleurs sites de vente en ligne : Qu’est-ce que c’est ?

Ce classement est établi depuis 4 ans par le magazine CAPITAL et l’institut Statista, spécialisé dans les études de marché international. 

Comme l’année précédente l’étude s’est appuyée sur une base de données de plus de 10 000 sites e-commerces français, dont 600 ont été sélectionnés. Un premier tri a tout d’abord été fait selon l’audience, puis notre site, ainsi que ceux de nos concurrents, ont été testés et évalués selon 53 critères regroupés dans 6 grands thèmes à savoir, l’ergonomie, la sécurité des achats et des paiements en ligne, les modes de livraison proposés, la qualité de la relation-client et les performances techniques du site. Afin de compléter tous ces critères, 3 000 cyberacheteurs ont émis leurs avis clients sur Yonis Shop et nos confrères, notamment sur la page d’accueil dans le but d’arriver à une note finale sur 10. 

Grâce à cela, Yonis-Shop.com est passé de la 5ème en 2020 à la 2nde place de la catégorie multimédia en 2021 !  Nous allons redoubler d’efforts pour vous satisfaire toujours plus et nous permettre d’atteindre la 1ère position, l’année prochaine !

Cette performance c’est grâce à vous !

Oui, les honneurs vous reviennent, car c’est grâce à vous que Yonis Shop existe, garde le cap et se développe chaque année.

Nous gardons un œil régulier et alerte sur l’évolution des technologies de notre secteur afin d’être toujours à la pointe en termes de sécurité et de facilité d’utilisation. Vos nombreux commentaires positifs, et les avis consommateurs que vous nous laissez nous aident énormément à améliorer la satisfaction client et notre e-réputation. Collecter des avis certifiés est très important pour un site e-commerce comme le nôtre car nous apprenons beaucoup de vos évaluations clients et des commentaires publiés.

Grâce à cela, nous avons amélioré notre site afin de faciliter votre shopping et que la navigation soit plus fluide, simple et intuitive. Nous n’avons pas lésiné non plus sur la sécurité afin que vos achats et paiements en ligne soient sécurisés.

Les critiques des clients, les notes et avis des internautes qu’ils soient positifs ou négatifs nous ont surtout permis d’améliorer notre service clients. Vous comprenez maintenant pourquoi laisser un avis après chaque achat à de l’importance. D’une part donner son appréciation, un avis yonis shop ou laisser un avis Google nous fera toujours plaisir, mais en plus cela peut s’avérer constructif.

Mais ça ne s'arrête pas là ! Vous nous inspirez, de ce fait, nous avons développé différents services suite à vos conseils, comme la livraison gratuite en 24/48h, des promotions et réductions sur les réseaux sociaux, des codes promos exclusifs pour nos meilleurs clients. Nous avons également agrandi notre catalogue en ajoutant des produits comme nos tablettes Windows, nos vidéoprojecteurs, nos caméras espions, nos bracelets connectés et montre GPS.

Parlons aussi de notre service client et notre service après vente ! C’est pour vous faciliter la tâche lorsque vous avez une question, un doute ou un souci d’ordre technique que nous avons développé ces deux départements. Les équipes sont à votre écoute, prêtes à vous aider tout au long de l’année ! 

Si vous avez la moindre insatisfaction ou que vous êtes mécontent d’un produit, appelez nous au 0556348631 ou via le formulaire de contact de notre site avant de mettre un avis négatif, nous serons réactif et ferons tout pour vous aider et faire de vous des clients satisfaits, nous pourrons mêmes vous dédommager en cas de manquement de notre part.

Pour finir si vous voulez consulter les avis vérifiés laissés par nos clients et notre note moyenne, vous pouvez vous rendre dans la section commentaires de Yonis Shop ou vous retrouverez tous les avis laissés par nos clients et leur notation.

Nous vendons également nos produits sur les marketplaces, en tant que tiers de confiance, les places de marchés fonctionnent comme des sites d'avis et leur but est de récolter les témoignages et demander l'opinion de leurs clients sur les marchands.

Vous trouverez donc nombre d’avis client (plus de 20000) sur notre boutique Fnac > https://www.fnac.com/yonis-shop/sref699FC761-0668-F0B6-596F-5C1F662719CF . Pour afficher les commentaires d'internautes rendez vous dans la section évaluations.

Ou les commentaires très positifs laissés sur notre boutique Rakuten > https://fr.shopping.rakuten.com/feedback/Yonis-shop

Au passage n’hésitez pas à poster un avis et laisser un commentaire :)

Chaque commentaire laissé sera visible sur les moteurs de recherche et aidera nos futurs acheteurs dans leur choix.

En conclusion

C’est avant tout grâce à vous que nous avons pu atteindre la 2ème place de ce classement et nous vous en remercions chaleureusement. Nous allons continuer sur notre lancée pour vous offrir toujours le meilleur service possible et pourquoi pas atteindre la première place en 2022 !